金女士在二手车平台花费近24.3万元，购入一辆表显里程仅700余公里的蔚来新能源汽车，该车比全新车型便宜4万余元，本以为是“捡漏”，却陷入了一系列麻烦。

车辆交付并办完交管系统过户手续后，金女士后续发现，该车实为金融租赁车，存在贷款未结清问题。

截至目前，车辆的车机过户手续仍未完成，原车主甚至仍可对车辆进行远程监控。

经查，该车辆由原车主以融资租赁方式购入，约定了分期还款计划，在贷款未结清前，车辆所有权仍归蔚来公司。

如今原车主已停止还贷，这辆车正面临被融资公司收回、锁车的风险，金女士也无法正常使用车辆的换电、保养设置等核心功能。

更令人担忧的是，原车主可通过车机系统定位车辆行车轨迹、调用车内摄像头，还能远程开锁，这给金女士的隐私和行车安全带来了极大隐患。

发现问题后，金女士多次与二手车平台沟通，据悉该平台此前曾承诺车辆无抵押，却在问题出现后未能给出有效解决方案。

2026年3月，金女士已向法院提起诉讼，要求平台返还购车款、支付三倍赔偿金，并赔偿保险、装饰、律师费等相关损失，法院已立案，案件暂无新进展。

针对该事件，二手车平台回应称，若无法完成车机变更，车主可申请退车退款，并表示部分车辆仅抵押车机系统，因此交管系统可正常过户。

而蔚来客服则表示，需首任车主结清全部贷款，才能完成车机信息变更。

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