据杭州网报道，近日，江苏镇江一位顾客通过豆包预约了一家餐厅。

到店后被拒之门外，还被店员嘲讽：“你找豆包预约那你找豆包啊”，该顾客一怒之下给这家餐厅写了差评，称自己是通过“正规渠道预约”，但没想到餐厅方面“不承认”。

5月19日，门店表示不支持使用豆包预定，线上预定只有美团和大众点评两个途径。针对此事，豆包客服表示，豆包目前还是一个AI大模型，没有办法帮用户预订或购买商品。

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