9月4日，一则关于北京海淀大悦城寿司郎店内发生不雅行为的视频在网络上引发热议。视频显示，一名儿童在座位上小便，家长用饮料杯接取，男孩事后还高喊“谁要喝柠檬”。

据视频发布者王女士介绍，事发于9月3日晚，她与朋友在店内用餐时，听到邻桌男孩对家长说想上厕所。“本来以为家长会带孩子去厕所，没想到孩子妈妈很冷静地找了一个杯子”。王女士表示，整个过程持续时间较长，期间有服务员多次路过均未制止。

9月4日下午，自称涉事孩子妈妈的消费者通过社交媒体私信向王女士道歉。她表示自己是“昨天您发的那个视频里的孩子妈妈”，对给周围及后来的顾客带来的糟糕就餐体验“深表歉意”。

孩子母亲详细解释了当时的情况：孩子爸爸去结账，大的孩子还在吃饭，小的突然要上厕所，情急之下找了个一次性杯子，自己全程用孩子衣服盖住杯子避免飞溅到周围。她坦言“没有想到自己的这个行为会给周围和后边就餐的顾客带来这么大的影响”。事发后，孩子父亲也批评了她，看到视频后“真的无地自容”，提出愿意赔偿在餐厅的全部消费。

寿司郎总部客服就此事回应称，9月3日21时左右，门店了解到情况后，第一时间进行了干预，现场对顾客进行了劝阻。顾客离开后，门店立即对相关区域进行了全面清洁消毒，涉及的用品均已废弃。门店工作人员还表示，事发后已安排家长与孩子更换座位。

海淀区西北旺镇市场监督管理所回应称，已关注并处理该情况。

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