近日，青岛保时捷中心销售顾问牟倩文在个人社交账号公布，截至10月31日，她再次拿到品牌全国销售排名榜首，销量、销售积分双双位列全国第一。

但其归属的港股豪华汽车经销商美东汽车正承受不小经营压力，集团上半年归母亏损达到2.75亿元。

今年35岁的牟倩文早已是业内知名销售，连续三年稳坐青岛保时捷中心年度销冠位置。2023年与2024年，她每年成交170台，2025年销量进一步提升至192台，2026年10月单月便拿下16笔订单，守住了全国第一的位次。

走红之后，她心态保持平和，坦言热搜流量没有改变自己，她依旧是一名销售，也是一位三岁孩子的母亲。

在牟倩文看来，敏锐的观察力与共情能力是自己的核心优势，能够捕捉客户细微的情绪变化，顺畅推进沟通。她的客户群体里，六成至七成是女性消费者，除车辆交易外，她还会为购车客户拍摄写真，打造专属交付仪式感。

这份差异化服务持续积累口碑，老客转介绍成为稳定客源来源。短视频平台也是她拓客的重要渠道，目前账号粉丝24万。

线上渠道带来的订单占比逐年走高，2023至2024年线上客户占总销量三分之一，到2025年已经提升至41%。

高热度也伴随大量非议。走红期间，网络上不断出现各类猜测，不少声音质疑业绩统计存在倾斜，还有恶意谣言抹黑她的销售方式，甚至出现AI合成的不实视频对她网暴。

面对持续骚扰，牟倩文选择报警并提起民事诉讼，希望依靠法律维护自身名誉，为家人守住清白。

但这份突出的个人业绩，并没能扭转集团整体的下行态势。美东汽车2026半年报显示，集团上半年营收73.78亿元，同比下滑27.2%，新车总销量22614台，同比下降19.8%。

分品牌来看，保时捷、宝马、雷克萨斯上半年销量分别为2334台、8238台、4439台。美东汽车采用单城单店模式，在国内多地运营72家豪华品牌门店，主营保时捷、宝马、雷克萨斯等品牌。

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