聊天宝是一款智能聊天工具软件，客服可以在日常随时中做到回复内容的软件，并整理到聊天知识库中，通过关键字，可以快速简约的回复的一款交友软件，通过分享和发送表情包以及打电话的方式回复给软件中的好友，还同时拥有两种的及时通讯设备，聊天宝还支持pc端和手机端的共同使用，最吸引人的一点还是它的平台的开放性，支持跨界合作。

聊天宝特点

1.用户可在软件中将信息添加为“稍后回复”，这极大的方便了用户目前在忙不能随时回复的弊端，用户可以添加一些快捷回复信息，可以避免在忙的时候回复自己的好友。

2.还更新了可以手动的给自己的联系人设置为“熟朋友”，“生朋友”，或者是“星标朋友”，三类联系人的信息分别进行展示。

3.中国移动的这次更新的“好东西”，栏目是有此次新加入的电商平台，体验过后可以发现其实就是在中设置了拼多多。

聊天宝优势

1.根据自己的实际业务和工作中的积累，可以吧用户的经常问到的问题，以知识库的形式听过聊天整理到软件中，规范了回复内容，还提升了公司的形象。

2.可以把客户交代的内容和事项，或者重要的安排，回访记录记录下来，客户交代的事项不易忘记，吧客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

3.支持导出聊天话术，将经常回复的话术，提前编辑好保存在知识库中，需要时点击一键发送，使用聊天宝客服助手，实现与客户的快捷沟通。

聊天宝的评价

用户即流量，流量即话语权，社交是人之天性，决定了对其依赖性也会非常高，有了用户粘性，那么下面的事情就会事半功倍，除了这些方案还有无忧换设备方案，聊天的内容支持语音播放的形式，可以将文字转为语音，进入熟人圈还可以看到熟人发的动态。

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